2020년 페이스북 리포트 소비자 행동 변화 Ver.2_전자상거래, 교육
페이스북에서 나온 리포트로 팬데믹부터 그 이후까지 코로나가 바꾼 소비자 행동의 어떤 미시적 변화가 업계에 변화를 일으킬지 알아보는 시간이다. 업종은 총 10가지 더보기 자동차, 소비재, 전자상거래, 교육, 엔터테인먼트, 게임, 리테일, 기술, 여행, 서비스 3. 전자상거래 전자상거래는 여러 고객군과 카테고리에 걸쳐 가속화되고 있다. 온라인에서의 새로운 방해 요소로 인해 구매자들의 불편 증가 커뮤니티 상거래는 온라인 쇼핑과 사교적 기능을 함께 제공 쇼퍼테인먼트로 인해 열린 더 많은 구매 기회 1) 전자상거래 가속화 - 오프라인 리테일 매장들이 영업을 중단함에 따라 많은 구매자들이 전자상거래 채널로 이동 - 절반에 가까운 소비자들이 팬데믹이 시작된 이래 적어도 하나의 새로운 디지털 쇼핑 플랫폼을 처음으로 사..
2020. 8. 28.
