SNS 메신저 이용 행태

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6. SNS 메신저 이용행태

• 꾸준한 성장세를 보이던 인스타그램은 올해 페이스북을 제치고 SNS 주 이용 서비스 1위를 기록
• SNS 핵심 이용층인 여성과 저연령대의 서비스 선호도 변화가 영향을 미친 것으로 보임
• 카카오톡 부가 서비스는 여전히 화발한 이용을 보이며 전년 대비 선물하기, 카카오페이 등 커머스 금융 영역의 성장이 두드러진다
• 페이스북은 조금씩 모바일 메신저로서의 존재감을 키우고 있음. 특히 10대는 카카오톡 만큼 페이스북 메신저를 적극적으로 이용하고 이는 친구들과의 소통을 위한 전용 수단으로 활용하는 트랜드 때

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1) 인터넷 이용자의 10명 중 8명은 SNS를 이용

: 10-20대의 저연령층은 타 연령 대비 상대적으로 SNS 이용에 거욱 적극적인 모습

SNS 이용률

 

2) 주요 SNS 이용 서비스는 인스타그램 > 페이스북 > 밴드 순

: 인스타그램은 페이스북을 제치고 가장 높은 응답을 기록했으며 SNS 핵심 이용층인 10-20대는 인스타그램, 페이스북, 트위터를 활발히 이용

SNS 주 이용 서비스

3) SNS를 통한 주요 활동은 게시글 좋아요/댓글 작성

: 여성은 남성 대비 좋아요/댓글 게시글 작성 및 공유 이벤트 참여 등에 보다 적극적인 태도

SNS 주요 활동

4) 인터넷 이용자의 98.2%가 모바일 메신저를 이용

: 성별에 따른 이용률의 차이는 크지 않으며 모바일 메신저는 전 연령대에서 높은 이용을 보임

모바일 메신저 이용류

5) 모바일 메신저 이용자의 대부분이 카카오톡을 사용

: 10대의 페이스북 메신저 이용률은 타 연령 대비 매우 두드러지며, 30ㄱ0대의 경우 상대적으로 라인과 텔레그램 이용이 활발함

모바일 메신저 이용 서비스

6) 카카오톡 이용자 10명 중 약 9명은 카카오톡 내 부가 서비스 이용

: 2030대는 사앧적으로 타 연령 대비 카카오톡 부가 서비스 이용에 적극적인 모습

카카오톡 부가 서비스 이용률

7) 카카오톡 주 이용 부가 서비스는 선물하기 이며 카카오페이 > 유료 이모티콘 순

: 카카오페이 이용률은 전년 대비 크게 성장했으며, 20대는 타 연령 대비 카카오톡 부가 서비스를 활발히 이용하는 핵심 이용층

카카오톡 이용 부가 서비스

 

• 출처 : 나스미디어
• 조사기간 : 2019.12.20~2020.01.09
• 조사 방법 : 모바일 설문 오픈 서베이 조사 대행