광고 대행사 TBWA(뜨바)코리아가 21일 패스트파이브에서 마케팅 담당자들을 위한 더 콘셉팅 세미나를 진행하였다.
성공하는 브랜드와 강력한 콘셉트 만들기 주제로 강연
코로나19로 인한 비대면, 뉴노멀 시대에서 비즈니스 전반에 걸친 변화가 일어나고 있으며 그에 맞춰 비즈니스 패러다임도 빠르게 변하고 있다.
위기 상황일수록 큰 흐름에서 소비자 변화를 찾아내야 하며 빠르게 패러다임을 바꾸고 누구도 따라올 수 없는 형태의 새로운 모델을 만들어 퀄리티를 높이면 새로운 표준이 될수 있다고 한다.
서울대 윤석철 명예교수가 내세운 이론인 기업 생존 부동식을 인용해 정의하였는데
원가보다 가격이 높고 가격보다 소비자에게 주는 가치가 높을 때 기업은 계속해서 생존할 수 있고 소비자가 지불하는 가격, 그 이상의 가치를 얻는 것처럼 느끼게 하는 것이 바로 마케팅이다.
자신의 브랜드를 한 마디로 정의하는 것 그게 바로 콘셉팅이라고 한다. 그리고 그러한 콘셉팅을 잘 하는 것이 바로 성공의 지름길이다.
사례를 살펴보자
글로벌 브랜드 나이키와 맥도날드 아마존 스타벅스는 콘셉팅이 명확하게 된 브랜드들이다. 나이키를 한 마디로 정의하면 Just Do It 맥도날드는 Im lovin it 아마존은 A to Z 스타벅스는 사이렌이 떠오른다.
이 브랜드들은 소비자들이 브랜드 이름, 로고, 마케팅 활동을 통해 이들이 추구하는 브랜드 정체성을 즉각적으로 떠올릴 수 있도록 날카로운 콘셉팅을 꾸준히 진행하고 있다.
강력한 콘셉팅을 위한 4가지 단계로 일관성 / 차별화 / 한 단어로 정의 / 생명력 을 가진 콘셉트를 만들어야 한다 |
마켓컬리는 샛별배송(새벽)이라는 콘셉트를 선점해 경쟁사와의 차별화를 이뤄냈다
다음으로 일관성 지키며 차별화 된 콘셉팅을 만든 후에는 길고 복잡한 설명 대신 심플함이 필요하다.
소비자들에게 한마디로 설명할 수 있는 심플한 콘셉트가 필요하며 브랜드가 오래 지속될 수 있는 생명력을 갖도록 관리해야 한다.
소비자 마음 속에 브랜드와 관련한 강력한 한단어를 남기는 콘셉팅이 필요하며 수많은 선택지 속에서 소비자가 우리 브랜드를 선택할 수 있게 만들어야 한다고 한다.
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